Condiciones de uso

Deberá registrarse para poder acceder a algunos servicios del sitio web (nuestro "sitio"). Cuando registra sus datos en línea, es su responsabilidad asegurarse de que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada. También es responsable de mantener su información personal a través de su cuenta en línea, así como de mantener en secreto su contraseña. Siempre que visite el sitio o registre sus datos o compre en el sitio, acepta regirse por estos Términos y condiciones, incluido cualquier otro documento al que se haga referencia en ellos, y por nuestra Política de privacidad.

PEDIDOS

Cuando realice un pedido en línea a través del sitio, se le solicitará que proporcione datos personales y de pago con tarjeta. Como parte de la transacción en línea, realizaremos una verificación de crédito de fraude. Al enviar un pago a través del sitio, nos otorga permiso para realizar dichas comprobaciones. Recibirá un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su pedido. Si tiene problemas para procesar su pago en línea o no está seguro de si su pago fue exitoso, llame a Servicios al Cliente. Los pedidos en el sitio están sujetos a la disponibilidad de stock requerida. Los artículos agregados a su cesta en el sitio no se reservarán para usted y estarán disponibles para la venta a otros clientes que naveguen por la tienda en línea al mismo tiempo. No es posible realizar un pedido de un producto agotado. Sin embargo, puede expresar su interés en un artículo que no está disponible utilizando el enlace de correo electrónico para informarme en la página del producto. A continuación, recibirá un correo electrónico tan pronto como el artículo esté disponible en la talla y el color elegidos. Cuando haya realizado su pedido a través del sitio, el stock se reservará para su compra. Sin embargo, las ventas no se finalizarán y no se formará un contrato entre nosotros hasta que el pedido se envíe desde el almacén y el pago se realice con éxito. Algunas regiones y territorios tendrán un cargo de envío adicional. Si esto afecta su pedido, un miembro de nuestro equipo de servicio al cliente se comunicará con usted para analizar su pedido y cualquier cargo adicional que deba pagar.

COMPROBACIONES DE FRAUDE

En este sitio web nos tomamos muy en serio el fraude en línea y nuestro objetivo es evitar que este delito ocurra tanto como sea posible. Todos los pedidos se analizan a través de un sistema de terceros, que detectará cualquier amenaza potencial. Si se detecta una amenaza, nos pondremos en contacto con el cliente que realizó el pedido. Requeriremos una prueba de identificación en forma de una factura de servicios públicos o una foto de la tarjeta de pago con ciertas secciones de la información eliminadas por motivos de seguridad. Destruiremos esta información una vez que los datos hayan sido verificados. Hacemos estos controles para la protección del cliente y para la protección del negocio.

MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO

Si tiene alguna duda sobre un pedido que ya ha realizado, póngase en contacto con Atención al cliente. Tenga en cuenta que una vez que se ha realizado un pedido, este sitio web no puede modificarlo. Los artículos deben devolverse para ser modificados, por lo que se cancelará el pedido original y se realizará un nuevo pedido para la modificación.

PRECIOS

Todos los precios del sitio se mostrarán en la moneda local donde esté disponible en las páginas de pedido cuando realice su pedido. Los pedidos solo se pueden realizar en la moneda correspondiente a su país de envío y no podemos ofrecer precios en moneda alternativa a ningún cliente.

ERRORES Y OMISIONES

Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente comprobaremos los precios antes de aceptar su pedido, de modo que, cuando el precio correcto del producto en la fecha de su pedido sea inferior al precio indicado en la fecha de su pedido, lo resolveremos directamente con usted. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es más alto que el precio que se le indicó, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de aceptar su pedido. Si aceptamos y procesamos su pedido en el que un error de precio es obvio e inequívoco y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio, podemos rescindir el contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y solicitar la devolución de los bienes que se le proporcionaron.. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si el producto ya no está disponible. No se pagará compensación en tales casos, pero se notificará a los clientes y se les reembolsará el costo total del pedido si nosotros hemos tomado el pago.

NO SOMOS RESPONSABLES POR RETRASOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

Si nuestro suministro de los productos se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora. Siempre que hagamos esto, no seremos responsables de las demoras causadas por el evento, pero si existe el riesgo de una demora sustancial, puede comunicarse con nosotros para finalizar el contrato y recibir un reembolso por los productos que pagó pero no recibió.

CUANDO USTED SE HACE RESPONSABLE DE LOS BIENES.

Los productos serán tu responsabilidad desde el momento en que te entreguemos el producto en la dirección que nos indicaste o lo recojas.

DERECHO DE ENTREGA PAGADO (DDP)

Los precios en los siguientes territorios incluyen aranceles e impuestos: Los pedidos locales se enviarán con arancel pagado, lo que significa que no se pagarán más aranceles o impuestos de importación después de que el pedido se haya realizado en el sitio.

AJUSTES DE PRECIOS DE VENTA

De vez en cuando, este sitio web ofrecerá precios con descuento en artículos específicos como parte de una venta o promoción. Sujeto a la oración a continuación, este sitio web se complace en compensar la diferencia entre el monto pagado y el precio con descuento, si el artículo se compró dentro de los 14 días posteriores al comienzo del descuento específico. Tenga en cuenta que no podemos ofrecer ningún reembolso si el mismo artículo (incluido el color/tamaño) no está disponible en el sitio en el momento de la solicitud, o si el artículo se compró originalmente a un precio de oferta con descuento o si ya han proporcionado una igualación de precio en el pedido.

Durante los periodos de rebajas no se puede utilizar ningún código de descuento o vale en las compras.

LOS PRODUCTOS PUEDEN VARIAR LIGERAMENTE DE SUS FOTOS

Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores de un dispositivo refleje con precisión el color de los productos. Su producto puede variar ligeramente de esas imágenes. El embalaje del producto también puede variar de cualquiera que se muestre en las imágenes de nuestro sitio web.

PROCESAMIENTO DE PAGO SEGURO

En este sitio web, todas las compras en línea se realizan de manera segura, utilizando la última tecnología de seguridad en Internet para proteger a nuestros clientes. Solo aceptamos pedidos de navegadores web que pueden usar la tecnología Secure Socket Layer (SSL), lo que significa que no puede realizar un pedido sin darse cuenta a través de una conexión no segura. La mayoría de los navegadores web ahora admiten esto. Si tiene preguntas sobre nuestras políticas de seguridad de tarjetas de crédito, envíe un correo electrónico a Consultas a través de nuestro formulario de contacto.